Algemene voorwaarden & privacyverklaring

1. Wat is De Goede Reis?

De Goede Reis is een campagne- en inspiratietool die bezoekers helpt om op een speelse manier reisopties naar het festival Into The Great Wide Open op Vlieland te verkennen. De reisplanner geeft gepersonaliseerd reisadvies op basis van je vertrekpunt, reisgezelschap en voorkeuren.

De dienst is bedoeld om je te inspireren en te overtuigen van groenere reisopties. Het is géén boekingsplatform: wij verkopen geen tickets, vervoersbewijzen of overnachtingen. Links naar externe partijen (zoals vervoerders of carpooldiensten) leiden je door naar hun eigen websites, waar hun voorwaarden gelden.

2. Geen garantie op reisinformatie

Prijzen, reistijden, CO₂-inschattingen en routebeschrijvingen zijn indicatief en gebaseerd op beschikbare gegevens en berekeningen op het moment van gebruik. Wij streven naar actuele en betrouwbare informatie, maar kunnen geen garantie geven dat alle gegevens op elk moment volledig juist zijn.

Reisplannen kunnen wijzigen door bijvoorbeeld verstoringen in het openbaar vervoer, weersomstandigheden of wijzigingen bij externe aanbieders. Controleer altijd de actuele informatie bij de betreffende vervoerder of aanbieder voordat je op reis gaat.

3. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, video's, ontwerpen en overige content op deze website zijn eigendom van ITGWO of worden met toestemming gebruikt. Je mag content niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve wanneer dat wettelijk is toegestaan (zoals delen via de ingebouwde deelfunctie van je reisplan).

4. Externe links

De website bevat links naar websites van derden. ITGWO is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of het privacybeleid van die websites. Het volgen van een externe link is op eigen risico.

5. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is ITGWO niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de reisplanner, waaronder schade door onjuiste reisinformatie, technische storingen of het niet kunnen bereiken van het festival.

ITGWO is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van diensten van externe partijen waarnaar wij doorverwijzen.

6. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om de website beschikbaar te houden, maar kunnen de dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud of vanwege technische problemen. ITGWO is niet aansprakelijk voor (tijdelijke) onbeschikbaarheid.

7. Wijzigingen

ITGWO mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen passen wij de datum bovenaan deze pagina aan.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

1. Wie is verantwoordelijk?

ITGWO is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@intothegreatwideopen.nl. Vermeld in je bericht duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van hoe je de website gebruikt:

• Reisplanner: vertrekstad (niet je volledige adres), antwoorden op de vragen over reisgezelschap, bagage en voorkeuren, het gekozen reisplan en het aantal reizigers in je gezelschap.
• Campagnebron: als je via een campagnelink (met een ?source-label, bijvoorbeeld vanuit een e-mail of social post) binnenkomt, onthouden wij die bron in een klein first-party cookie en bewaren wij deze bij je gekozen reisplan. Zo kunnen wij op geaggregeerd niveau zien via welk kanaal reizigers de tool bereiken. Deze bron is niet herleidbaar tot jou als persoon.
• Deelfunctie: een unieke link (token) waarmee je je gekozen reisplan kunt delen of later opnieuw kunt openen.
• Websitegebruik (Google Analytics 4): informatie over je bezoek, zoals bezochte pagina's, klikgedrag, apparaattype, browser, schermresolutie, geschatte locatie op land-/regio-niveau en een pseudonieme gebruikers-ID. GA4 kan cookies en vergelijkbare technieken plaatsen.
• Technische gegevens: IP-adres, tijdstip van bezoek en browsergegevens in serverlogs, voor beveiliging en het goed laten functioneren van de website.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het berekenen en tonen van gepersonaliseerd reisadvies.
• Het opslaan en delen van je gekozen reisplan via een unieke link.
• Het meten via welke campagnebron reizigers de tool bereiken, zodat wij de campagne kunnen verbeteren.
• Het bijhouden van anonieme statistieken over het gebruik van de website (via Google Analytics 4), zodat wij de campagne kunnen verbeteren.
• Het waarborgen van de veiligheid, stabiliteit en werking van de website.

4. Grondslag voor verwerking

• Reisplanner en deelfunctie: uitvoering van de dienst die je zelf start (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
• Campagnebron (bron-cookie): gerechtvaardigd belang in het meten en verbeteren van het bereik van onze campagne (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
• Google Analytics 4: gerechtvaardigd belang in het begrijpen en verbeteren van onze website en campagne (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Waar de wet dit vereist, vragen wij je vooraf toestemming voor analytische cookies.
• Technische logs: gerechtvaardigd belang in beveiliging en het voorkomen van misbruik (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

5. Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. GA4 wordt aangeboden door Google Ireland Limited. Google kan gegevens ook verwerken in de Verenigde Staten.

GA4 verzamelt gegevens via cookies en vergelijkbare technieken. Denk aan paginaweergaven, sessieduur, interacties en technische kenmerken van je apparaat. Wij gebruiken GA4 uitsluitend voor statistische analyse; wij maken geen profielen voor gerichte advertenties via deze website.

Google kan gegevens delen met andere Google-diensten en verwerkers. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy.

Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen. Daarnaast kun je het Google Analytics-opt-out gebruiken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet. Wel maken wij gebruik van diensten van derden die namens ons gegevens verwerken:

• Google Ireland Limited: Google Analytics 4 (website-statistieken) en, indien geconfigureerd, Google Routes API (routeberekening).
• Komoot GmbH (Photon-geocoder): adres- en plaatsnaamopzoekingen op basis van OpenStreetMap-gegevens tijdens het invullen van je vertrekpunt.
• Onze hosting- en infrastructuurpartners: voor het draaien en beveiligen van de website en database.

7. Bewaartermijnen

• Gekozen reisplannen (inclusief de campagnebron): zolang nodig om de deelfunctie te laten werken, of totdat je verzoekt om verwijdering.
• Bron-cookie: maximaal 90 dagen in je browser; je kunt het cookie altijd zelf verwijderen via je browserinstellingen.
• Google Analytics 4: volgens de ingestelde bewaartermijn in GA4 (standaard maximaal 14 maanden voor gebruikersgegevens).
• Serverlogs: maximaal 90 dagen, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor beveiligingsonderzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Zo slaan wij bij het opslaan van een reisplan bewust alleen je vertrekstad op, niet het volledige adres dat je tijdens het invullen hebt getypt.

9. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering (wanneer wettelijk van toepassing).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit (wanneer wettelijk van toepassing).
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe functionaliteit toevoegen of wanneer wet- of regelgeving wijzigt. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Controleer deze pagina regelmatig.